「えっ、コメントが消えてる…どうして？」
メルカリで商品を見ていて、購入前に質問をしたのに、気づいたらそのコメントが削除されていた――そんな経験、ありませんか？
せっかくやりとりしていたのに、自分のコメントが急に消されてしまうと、
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「もしかして失礼なこと言っちゃった…？」
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「ブロックされたのかな…？」
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「買おうとしてたのに、もう無理かも…」
と、不安になってしまいますよね。
ちーまま。そして購入者側が、自分のコメントを削除したい場合には“ある手続き”が必要なんです。
このブログでは、
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コメントが削除される主な理由
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出品者が削除できるパターン
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購入者が削除したいときの対処法
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削除通知は相手に届くのか？
など、気になるポイントをわかりやすく解説します。
「コメント削除された…」とモヤモヤした経験がある方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね！
メルカリでコメントを削除された理由とは？
メルカリでコメントを削除された代表的な理由は以下の４つが多いです。
ルール違反・マナー違反
メルカリは、誰でも手軽に出品・購入ができるフリマアプリ。
だからこそ、出品者と購入者の間には「思いやりあるやりとり」が大切です。
ただ、時にはこんなコメントが削除されてしまうこともあります。
- 商品や出品者を否定するような内容
- 乱暴な言葉づかいや誹謗中傷
- 無理な値下げ交渉や荒らし行為
ちーまま。また、商品説明欄に
「プロフィールを読んでからコメントしてください」
「ばら売り不可です」
「即購入OK」などと書かれているのを見かけたことはありませんか？
これは出品者がスムーズな取引のために、自分なりの“ルール”を設けているケースです。
そのルールを無視してコメントしてしまうと、「読んでいない＝配慮がない」と判断され、コメントが削除されることがあります。
ちーまま。ただ、ルール違反そのものよりも、「やりとりのストレスになるかどうか」が削除の判断基準になることが多いのです。
購入者側も、商品説明やプロフィール欄をしっかり確認してからコメントすることで、気持ちのいい取引につながりますよ。
他の購入者への通知を避けるためにコメントを削除するケース
メルカリでは、商品ページにコメントが投稿されると、過去にその商品にコメントしたユーザーにも通知が届く仕組みがあります。
ちーまま。例えば、値下げ交渉を行ったが購入に至らなかった場合、その後に他のユーザーがコメントを投稿すると、最初にコメントしたユーザーにも通知が届いてしまいます。
これが煩わしいと感じるユーザーも少なくありません。
そのため、出品者が過去のコメントを削除することで、他のユーザーへの不要な通知を防ぐ配慮を行うことがあります。
これは、出品者が他のユーザーの利便性を考慮した対応であり、悪意によるものではありません。
値下げ交渉の履歴削除：出品者がコメントを削除する理由とは？
メルカリでは、出品者が値下げ交渉のコメントを削除することがあります。
これは、以下のような理由からです。
1. 他の購入希望者への影響を避けるため
値下げ交渉のやり取りがコメント欄に残っていると、他の購入希望者がその交渉内容を見て、同じ価格での購入を希望することがあります。
これにより、出品者が希望する価格での販売が難しくなる可能性があります。
2. 商品の価値を維持するため
過去の値下げ交渉が残っていると、「この商品は値下げ交渉が可能」という印象を与え、商品の価値が低く見られることがあります。
そのため、出品者は商品の価値を維持するために、交渉履歴を削除することがあります。
3. コメント欄の整理
コメント欄に多くのやり取りが残っていると、商品ページが見づらくなり、他の購入希望者にとって不便になることがあります。
出品者は、コメント欄を整理する目的で、過去の交渉コメントを削除することがあります。
コメント削除の通知について
出品者がコメントを削除しても、コメントを投稿した購入者に通知が届くことはありません。
ただし、削除されたコメントは、投稿者が商品ページを再度訪れた際に表示されなくなっているため、削除されたことに気づく可能性はあります。
独自セール終了後のコメント削除：出品者がコメントを削除する理由とは？
メルカリでは、出品者が独自に期間限定セールを実施することがあります。
例えば、「○月○日まで○円引き！」といった内容をコメント欄で告知し、購入を促進する手法です。
ちーまま。1. 購入希望者の混乱を避けるため
セール期間終了後に商品ページを訪れた購入希望者が、過去のセール価格を見て「以前はこの価格だったのに、なぜ今は違うのか？」と混乱することがあります。
これにより、購入をためらったり、不信感を抱かれる可能性があります。
2. 不要な値下げ交渉の防止
過去のセール価格がコメント欄に残っていると、それを参考に値下げ交渉を持ちかけられることがあります。
出品者としては、セール期間外での値下げには応じたくない場合もあるため、不要な交渉を避ける目的でコメントを削除することがあります。
3. 商品ページの整理
古いセール情報が残っていると、商品ページが煩雑になり、他の購入希望者にとって見づらくなることがあります。
出品者は、商品ページをすっきりと保つために、過去のセール告知コメントを削除することがあります。
コメント削除の通知について
出品者がコメントを削除しても、コメントを投稿した購入者に通知が届くことはありません。
ただし、削除されたコメントは、投稿者が商品ページを再度訪れた際に表示されなくなっているため、削除されたことに気づく可能性はあります。
メルカリでコメントを削除、購入者の場合は依頼が必要！
これまでお話してきた通り出品者側は購入者のコメントを削除することができます。
購入者側が自分のコメントを削除したい場合
1. 出品者に削除を依頼する
購入者が自分のコメントを削除したい場合、出品者に対して丁寧に削除依頼を行いましょう。以下は、削除依頼の例文です。
「ご回答いただきありがとうございます。今回は購入を見送らせていただきます。お手数ですが、私のコメントを削除していただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。」
このように、感謝の気持ちを伝えつつ、丁寧な言葉遣いで依頼することが大切です。
2. 削除依頼が受け入れられない場合もある
出品者によっては、コメントの削除依頼に応じない場合もあります。
そのため、コメントを投稿する際は慎重に内容を確認し、誤解を招かないよう心掛けましょう。
購入者側が自分のコメントを削除したい場合
「ちょっと聞いてみたけど、やっぱり購入は見送ろうかな…」
「間違って別の商品にコメントしちゃった…」
そんなとき、「このコメント、消したい！」と思ったことはありませんか？
しかし、メルカリでは購入者が自分でコメントを削除することはできません。
削除できるのは出品者だけなんです。
削除したいときはどうする？
コメントを削除してもらいたい場合は、出品者にお願いするしかありません。
その際は、以下のように感謝と配慮を込めた丁寧なメッセージを添えるのがポイントです。
『削除依頼の例文』
ご回答いただきありがとうございました。
今回は購入を見送らせていただきます。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、もし可能でしたら私のコメントを削除していただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。
このように、感謝を伝えながら丁寧に依頼することで、出品者側も快く対応してくれる可能性が高まります。
メルカリで自分で書いたコメント削除する方法について
それでは、自分で書いたコメントを削除する方法を教えますね！
ちーまま。購入者側のコメント削除の方法
まず大前提として、購入者は自分のコメントを直接削除することはできません。
コメントの削除ができるのは出品者のみです。
そのため、どうしてもコメントを削除したい場合は、出品者に削除を依頼する必要があります。
- 丁寧な言葉づかいで、感謝と配慮を伝える
- 削除を強制せず、あくまで“お願い”の姿勢で
- 削除してもらえない可能性もあることを理解する
『例文』
ご回答いただきありがとうございます。
今回は購入を見送らせていただきます。
お手数ですが、私のコメントを削除していただけますでしょうか？
よろしくお願いいたします。
取引が成立しなくても、こうした丁寧な対応でお互いに気持ちのよいやり取りができます。
出品者側のコメント削除の方法
出品者がコメントを削除する操作はとても簡単です。
削除手順
- 商品ページを開き、削除したいコメントの横にある「ゴミ箱マーク（🗑️）」をタップ
- 「削除しますか？」と確認メッセージが表示されたら「はい」を選択
- コメントが即座に削除されます
削除したコメントは購入者には通知されませんが、コメント欄から消えるため閲覧はできなくなります。
削除内容は履歴として残らないため、慎重に操作しましょう
メルカリでコメントを削除した通知は相手に届くの？
メルカリでは、コメントを削除できるのは出品者のみ。
そのため、購入者からのコメントを削除する必要が出てくることもあります。
とはいえ──
「せっかくコメントしてくれたのに、削除するのは気が引ける…」
「通知が届いて嫌な気分にさせたらどうしよう…」
そう感じる出品者さんも多いのではないでしょうか？
でも、大丈夫です！
コメントを削除しても通知は届きません
実は、メルカリではコメントを削除しても、コメント投稿者に通知は一切届きません。
ちーまま。表示としては、コメント欄に
「出品者がコメントを削除しました」
と表示されるだけ。投稿者に対して個別通知が届くことはないので、安心して削除することができます。
なぜ通知されないの？
コメントが削除されたことをわざわざ通知されると、購入者側としては
「なんで消されたの…？」と不安や不快感につながりかねません。
そのため、メルカリではあえて通知しない設計になっているのです。
ちーまま。出品者としても、安心してスムーズな取引環境を整えることができますよ。
【結論】メルカリでは出品者以外の人がコメントを削除することはできない！
最後に「コメントが削除されてる!?」と驚いたとき、まず考えられる理由は以下のとおりです。
- ルールやマナー違反があった場合
- 過去にコメントした人への通知を避けるため
- 値下げ交渉の履歴を消したいとき
- 独自セール期間が終了したあとに混乱を防ぐため
これらはすべて、トラブルを防いだり、他の購入希望者への配慮として行われるものであり、「悪意」ではありません。
また、メルカリではコメントを削除できるのは出品者だけ。
ちーまま。出品者側にとっては、ゴミ箱マークをタップするだけで簡単にコメントを削除できますが、一度削除すると復元はできません。操作は慎重に行いましょう。
なお、削除してもコメント投稿者に通知は届かないので、出品者側も安心して対応できます。
コメントを削除する・しないに関わらず、ネット上のやり取りでは、相手への配慮がとても大切です。
ちーまま。ちょっとしたひと言が、信頼につながることもありますよ。
